빗썸 ..고객센터

연락처 변경후 홈페이지에서 연락처 수정 했더니 계속 통화중이다

 

"계속 상담을 원하면 1번"   1번 누르고 대기

"계속 상담을 원하면 1번"   계속 1번 누르고 대기

그런데 ..상담 전화가 많다는 안내 나오고 끊겼다..

 

고객센터는 다음날 되서야 연결 성공했다

 

상담원 요청하는건 

변경된 휴대폰 번호로 전화를 걸어 달라

변경된 번호가 몇번이냐

상담원이 확인후 다시 연락 준다고 끊더니

변경전 번호로 전화를 걸어 온다

난 옛날 번호도 아직 해지 안한 상태라 전화 받고 본인 맞다고 했다

 

 

 

...

www.bithumb.com 내용:

(알림] 연락처를 변경하신 뒤에는 본인 확인이 완료되어야 출금 서비스 이용이 가능합니다.

빗썸 고객센터(1661-5566)를 통해 본인 확인을 부탁드립니다.

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